køb trygt hos kasami
Keramik kan være skrøbeligt, transport kan være hårdt, og hvad gør du, hvis det er en gave, og den – mod forventning – skal byttes? Det er vigtigt for os, at du trygt kan handle her. Læs mere om, hvordan vi omhyggeligt pakker ind, sender og tager retur.
vi pakker med omhu
Keramik er skrøbeligt, og vi ved, hvor ærgerligt det er, hvis noget går i stykker på vejen. Derfor pakker vi hvert eneste stykke omhyggeligt, så det kan nå sikkert frem til dig. Vi bruger bl.a. FSC-certificeret honeycomb papir, som er særligt godt til at beskytte skrøbelige produkter – sammen med kraftpapir som kassefyld til at passe ekstra godt på dine fund.
Forsendelseskasserne mærkes som ‘fragile’ og ‘this side up’, så fragtfirmaet også er ekstra påpasselige.
Skulle uheldet alligevel være ude, finder vi en løsning – skriv til os på info@kasami.dk.
Sammen med din pakke modtager du også et specialfremstillet kort om pleje af de forskellige typer keramik.
ægte mennesker
Selvom du måske ikke kender os eller har købt på webshoppen før, kan du være helt rolig. Bag KASAMI står to ægte mennesker med en kærlighed til håndlavet design med karakter og personlighed.
Vi hjælper dig altid gerne, hvis du har spørgsmål til et produkt, en gave eller din ordre. Vi er klar i vores livechat mandag-torsdag 19-20.30 og fredag-lørdag 10-11.30. Du er også altid velkommen til at skrive til os på info@kasami.dk.
Kærligst, Fie & Esben (læs mere om os)
Er det en gave?
Er du på udkig efter en gave hos os, gør vi det virkelig nemt for dig. Du kan nemlig i kommentarfeltet i kurven bede om at få den pakket ind – klar til at give væk.
Vi sørger for en fin og neutral indpakning – inklusive selvfølgelig vores specialfremstillede kort om pleje af det forskellige keramik.
Levering og retur
hurtig levering
Vi sender samme dag, hvis du bestiller på en hverdag inden kl. 14. Vi sender med GLS, og du har din pakke indenfor 1-3 hverdage.
vi tager retur
Skal en gave byttes, eller fortryder du dit køb? Du har 14 dage til at returnere eller bytte. Til jul forlænger vi perioden til 30 dage, så en gave aldrig behøver hastværk.
afhentning mulig
Hvis du bor i nærheden af Hørsholm, kan du også vælge at hente din pakke selv og spare fragten. Skriv på info@kasami.dk, så aftaler vi nærmere.
hvad siger kunderne?
“Jeg er vild med, at de er så passionerede omkring håndværket og de ting, de sælger. Fine, unikke håndlavede produkter med en spændende historie bag. Jeg købte et flot skærebræt i eg, som passer så fint til vores hjem.”
Louise Schnipper
"Jeg er så glad for mine nye ting – det er jo som små kunstværker! Og utroligt nok endnu lækrere, end jeg havde forestillet mig. Alle pengene værd!"
Carina Gamst
Læs flere anmeldelser på Trustpilot, hvor vi har 4,8 stjerner.
Gå på opdagelse i Kasamis unikke produkter
